Widerrufsbelehrung

UMTAUSCHRECHT – RÜCKGABERECHT 
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, daß er nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit hat um einen Umtausch , Wiederruf oder ein Rückgabe der Ware zu melden. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten muß aber SCHRIFTLICH erfolgen (E-mail). 
Gleich nach der Ankündigung der RÜCKGABE der Ware hat der Kunde zusätzliche 14 Tage um die Ware dem Verkäufer zu senden.
Für die Rückgabe der Ware wird der Kunde eine Banküberweisung als Geldrückgabe bekommen, Die Geldrückgabe wird den bezahlten Einkaufspreis der Ware entsprechen. Geldrückgaben werden innerhalb 14 Tage nach erhalt des Widerrufs oder gleich nach Ankunft der rück gesendeten Ware geleistet.
Die Rückerstattung des Warenpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rücksendung der Ware oder unmittelbar nach Eingang der zurückgesandten Ware beim Verkäufer.
Wenn die an den Verkäufer zurückgesandte Ware auch nur teilweise vom Kunden oder durch die für die Rücksendung angefertigte Sendung beschädigt wird, wird die Rücksendung NICHT akzeptiert! In diesem Fall wird die Ware an den Absender zurückgesandt, der ohne die Möglichkeit einer Rückerstattung Eigentümer bleibt.

Wenn die Rücksendung der Ware nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Rücksendung den Verkäufer erreicht, wird, um die Rücksendung auszugleichen, keine Überweisung mehr durchgeführt, sondern nur einen Gutschein über den Wert des vom Kunden gezahlten Preises ausgewiesen. Der Gutschein bleibt ein Jahr gültig und kann ausgegeben werden, diese sind ausschließlich in physischen Niederlassungen von Knoll Schuhe einlösbar.

ACHTUNG SEHR WICHTIG !! Bei RÜCKSENDUNGEN der Ware die bei der Bestellung teilweise oder gänzlich mit einer GUTSCHRIFT bezahlt worden ist, wird als Rückvergütung eine NEUE GUTSCHRIFT ausgestellt .In diesen Fall also keine Geld zurück Garantie . Die Transportspesen der Rückgabe oder Umtausch sind zu Lasten des Käufers. Dies wird der Käufer selbst bestimmen können je nachdem wie er die Ware zurücksenden wird.
Die Transportspesen der neuen Lieferung bei einem WARENUMTAUSCH, sind zu Lasten des Käufers.